Somos un Ecosistema de Innovación integrado por equipos de trabajo sinérgicos que interactúan entre las unidades de Tech, Agua, Energy, Media Lab y Academy con el fin de posicionar a las empresas ecuatorianas como un referente mundial

QUIÉNES SOMOS

Creamos valor a nuestros clientes y asociados brindando soluciones INNOVADORAS y SOSTENIBLES de alto desempeño, manteniendo como propósito superior el posicionar a las empresas ecuatorianas como un referente mundial

Visión

Ser una firma reconocida por su
capacidad creadora de valor a
través de proyectos de
innovación y sostenibilidad.

Misión

Transformar el sector industrial
ecuatoriano entregando soluciones
de alto desempeño a través de
nuestras unidades de negocios de
TECH, AGUA, ENERGY,
MEDIA LAB y ACADEMY

Visión

Ser una firma reconocida por su
capacidad creadora de valor a
través de proyectos de
innovación y sostenibilidad.

Misión

Transformar el sector industrial
ecuatoriano entregando soluciones
de alto desempeño a través de
nuestras unidades de negocios de
TECH, AGUA, ENERGY,
MEDIA LAB y ACADEMY

NUESTROS VALORES

ESPÍRITU EMPRENDEDOR
Iniciativa, Pasión & Perseverancia, Coraje, Liderazgo, Visión, Planificacion, Audacia
INNOVACIÓN
Curiosidad, Opend Mind, Flexibilidad, Capacidad de Asombro
GENEROSIDAD
Unidad, Trabajo en Equipo, Colaboracion, Contribucion, Medioambiente, Respeto, Consideracion, Lealtad, Amor
REPUTACIÓN
Transparencia – Honestidad, Excelencia, Confianza, Paciencia, Salud financiera
PROPUESTA DE VALOR
Somos un ecosistema de innovación.
Entregamos soluciones y experiencias únicas en
Sistemas de Tecnología, Energía, Medioambiente,
Espacios y Contenidos.
PROPUESTA DE VALOR
Somos un ecosistema de innovación.
Entregamos soluciones y experiencias únicas en
Sistemas de Tecnología, Energía, Medioambiente,
Espacios y Contenidos.

SERVICIOS

QUIÉNES SOMOS

Nos especializamos en diseñar e integrar soluciones tecnológicas para el tratamiento
de aguas de todo tipo y aplicación. en el sector industrial, residencial, comercial y público.
Soluciones para el control y optimización de la eficiencia eléctrica.
Ofrecemos soluciones tecnológicas en el sector de generación, y distribución eléctrica aplicadas al sector eléctrico y privado.

PLANTA DE TRATAMIENTO AGUA

GESTIÓN DEL CICLO INTEGRAL DEL AGUA

SERVICIOS POST VENTAS

GESTORA AMBIENTAL

WASTE TO ENERGY

Todos los proyectos de Semgroup Agua se trabajan a la medida de los requerimientos de cada cliente. El proceso inicia conociendo los parámetros que están fuera de norma y la normativa ambiental a cumplir para poder realizar un diseño que cumpla con las exigencias de cada cliente.
Distintos tipos de agua requieren distintos tipos de tratamiento. Nuestras soluciones son:
  • Repotenciación de sistemas de tratamiento de agua existentes
  • Tratamiento de aguas residuales municipales
  • Tratamiento de aguas residuales industriales
  • Potabilización, purificación y desalinización de aguas
  • Manejo de lodos

Ventajas

  • Diseño a la medida para cada requerimiento y propósito
  • Operación con automatismos, programable y controlable
  • Optimización de espacios
  • Optimización de costos de operación
  • Maximización de desempeño y vida útil
  • Garantía de cumplimiento de normativa ambiental

Se garantiza el cumpliento de TULSMA y Norma INEN 1108

Tratamiento de aguas residuales municipales
Tratamiento de aguas residuales industriales
Potabilización, purificación y desalinización de aguas
Miduvi
Culebrillas
Ecuavegetal
Food Packing
Chiveria
Hogar de Cristo
Hospital IESS Ceibos
Minera Kinross
Aseguramos la gestión del Ciclo Integral del Agua. Las etapas dentro de este proceso son:
Tratamiento de aguas residuales industriales
  • Captación del agua en bruta
  • Tratamiento de Agua
  • Gestión de las redes de distribución
  • Distribución a la población
  • Evaluación de las redes de abastecimiento y saneamiento.
Para comprobar la calidad del agua y garantizar el cumplimiento de la Normativa Ambiental, se realizan continuos análisis de agua a través de laboratorios certificados.
La Gestión del Ciclo Integral del Agua se la puede trabajar a través de Empresas de Economía Mixta y “BOT” (Build Operate Transfer)
INDUSTRIAS BIOSEM
BiosemTM es una solución de tratamiento de aguas residuales compacta, balanceada e integrada con equipos de primer nivel, de fácil implementación, con bajo requerimiento de obras civiles, con operación automatizada y sencilla, de alto rendimiento, y costos operativos optimizados.
  • Reutiliza contenedores marítimos fuera de circulación en su estructura para lograr que la planta de tratamiento sea robusta
  • Es una solución que completa todos los procesos necesarios para que el efluente cumpla con la normativa ambiental
  • Tecnología conecte y arranque de rápida instalación, operación sencilla y bajo costo operativo
  • Sistema de fácil crecimiento, añadiendo trenes de tratamiento en paralelo
  • Amigable con el medio ambiente, generando el menor impacto ambiental posible
Proyectos
Sumesa
Tesalia
Servicio Técnico de Operación y Mantenimiento
Semgroup estará disponible con su servicio post-venta premium para mantenimientos, soporte de productos, incluidas piezas de repuesto y servicio para la vida operativa del sistema:
  • Supervisión asistida de operación y mantenimiento (O & M a cargo del Cliente con Supervisión con Técnico Especializado de Semgroup)
  • Supervisión general de operación y mantenimiento a cargo de Semgroup
  • Protocolos y/o ejecución de mantenimientos preventivos y/o correctivos
  • Inspecciones técnicas
  • Suministros de partes y piezas
  • Instalación de repuestos o equipos electromecánicos
  • Control y monitoreo en tiempo real (lo que disminuye el tiempo de reacción en caso de alguna avería/emergencia)
  • Análisis de efluente a través de laboratorios certificados y/o equipos propios
  • Asesoramiento y dirección en los protocolos del mantenimiento de la Planta de Tratamiento (Mecánico y Eléctrico)
  • Informes Periódicos de Operación de la Planta de Tratamiento
  • Personal técnico con extensa experiencia en fabricación, instalación y operación de plantas de tratamiento de agua en aplicaciones residenciales, comerciales, industriales y públicas, con certificaciones de las fábricas.
Logo de Oletnat
Oletnat es una gestora ambiental autorizada por el Ministerio del Ambiente para recolectar, tratar y purificar las aguas residuales industriales y lodos generados en los procesos de producción de la industria local.
Cuenta con equipamiento e infraestructura especializados de alta tecnología para ejecutar el servicio propuesto. La planta de tratamiento cuenta con ingeniería suiza basada en un sistema primario avanzado físico-químico DAF complementado con un sistema secundario biológico SBR, lo que garantiza junto con una operación adecuada y precisa, que se cumpla permanentemente con las exigencias de las autoridades municipales y ambientales.
Oletnat entregará al cliente un certificado que asegura que a través de este servicio cumplen con la normativa ambiental vigente.
Ventajas
  • No es necesario invertir en una PTAR
  • No es necesario invertir en personal / Operadores / Ingenieros a cargo de la PTAR
  • No se invierte en insumos para la operación
  • Proporciona un servicio integral a las industrias que tiene un espacio físico
  • Proporciona un servicio integral a las industrias que tiene un espacio físico limitado que no les permite cumplir con las normativas ambientales.
Un proyecto para la gestión de residuos sólidos puede convertir toneladas de residuos orgánicos en energía y fertlizante. Es proceso avanzado e innovador de digestión anaerobia que convierte casi cualquier tipo de residuo orgánico en biogas o electricidad.
Los procesos consisten en un pretratamiento mejorado seguido de una fermentación biológica de múltiples etapas
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SERVICIOS

QUIÉNES SOMOS

Somos un ecosistema de innovación con espacios colaborativos para el desarrollo de negocios exitosos.
Somos un ecosistema de innovación con espacios colaborativos para el desarrollo de negocios exitosos.

ESTUDIO DE CONTENIDOS

coworking
Streaming
coworking
Grabación
coworking
Monetización de Video Marketing

Creación de Contenido digital y multimedia

Distintos tipos de revenue:
  • Alquiler por hora
  • Joint Ventures
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SERVICIOS

QUIÉNES SOMOS

Somos un ecositema con una oferta de múltiples representaciones académicas que contribuye con la formación
de personas emprendedoras, creativas e innovadoras para potenciar su talento y así generar valor en la sociedad.
Nuestro objetivo es ser un centro de atracción de talento y un punto de convergencia de clientes potenciales.
Somos un ecosistema de innovación con espacios colaborativos para el desarrollo de negocios exitosos.

INTERNACIONAL DE MARKETING

logo internacional de marketing
El IM es el Digital Business School más grande del mundo con presencia en 26 países diferentes, más de 50 programas especializados en Marketing Digital, más de 15´000 alumnos y una editorial propia con más de 14 libros publicados.
dashboard
El IM cuenta con los siguientes programas en modalidad online y semipresencial:

SERVICIOS

QUIÉNES SOMOS

Soluciones para el control y optimización de la eficiencia eléctrica.
Ofrecemos soluciones tecnológicas en el sector de generación, y distribución eléctrica aplicadas al sector eléctrico y privado.
Soluciones para el control y optimización de la eficiencia eléctrica.
Ofrecemos soluciones tecnológicas en el sector de generación, y distribución eléctrica aplicadas al sector eléctrico y privado.

CONTROL Y DISTRIBUCIÓN DE ENERGÍA

EFICIENCIA DE ENERGÍA

ENERGÍAS RENOVABLES

MANTENIMIENTO Y MODERNIZACIÓN DE CENTRALES DE GENERACIÓN

Equipamiento, dispositivos y soluciones para el control, la protección y la automatización de redes de distribución, subestaciones y centrales de generación eléctrica y proyectos “llave en Mano”.
  • Bancos de capacitores y filtros de armónicas en baja, media y alta tensión
  • Reconectadores y seccionadores de media tensión hasta 36kV
  • Celdas de distribución Primaria y Centros de Control de Motores
  • Relés de Protección, Control y Medida
  • Equipos de Patio para Subestaciones eléctricas
Sistemas de Monitoreo de Energía y Gestión Energética. Nuestra gestion comprende 4 pasos o procesos de eficiencia energetica que en forma individual o integral le permitiran un ahorro de costo de energia hasta un 30% lo que ademas significa una importante contribucion en la reducción de co2 en sus procesos, contribuyendo con el cuidado ambiental.
  1. Auditoria energética
  2. Mejora de calidad de energía
  3. Monitoreo y medición en línea
  4. Gestión correctiva continúa
Sistemas fotovoltaicos y generación eléctrica a partir de residuos orgánicos (biogás)
  • Sistemas Fotovoltaicos conectados a la red y sistemas fotovoltaicos descentralizados para aplicaciones rurales
  • Generación eléctrica a partir de desechos orgánicos (BIOGAS)
Nuestras soluciones comprenden desde el estudio de ingeniería y análisis del retorno de la inversión, hasta la puesta en marcha y monitoreo de su planta de generación.
  1. Modernización de Sistemas de Control de Equipos Rotativos
  2. Mantenimiento de Centrales de Generación Eléctrica
  3. Reparación de Turbinas Industriales y Aeroderivadas
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SERVICIOS

QUIÉNES SOMOS

Desarrolladores de Soluciones Digitales, digitalización y desmaterialización de tu negocio.
Llevamos a las empresas a competir en la economía digital
Desarrolladores de Soluciones Digitales, digitalización y desmaterialización de tu negocio.
Llevamos a las empresas a competir en la economía digital

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

CUSTOMER INTERACTION - CONTACT CENTER

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

INTERNET OF THINGS & INDUSTRY 4.0

SEMGROUP tiene más de 6 años de experiencia en el desarrollo e implementación de agentes virtuales (voz y texto) a través de herramientas de inteligencia artificial, lo que nos permite aportar un gran valor a su empresa en el proceso de diseño de los mapas mentales y flujos de diálogo de sus agentes virtuales
Los Agentes Virtuales automatizan procesos de Marketing, Atención al Cliente y Comercio Digital en todo el mundo y en diferentes industrias.
Chatbot - Agentes virtuales de texto
El ChatBOT de Semgroup es un agente virtual capaz de entender el lenguaje natural e interactuar con los clientes en tiempo real. Puede transmitir emociones a través de gif animados, imágenes y videos. Procesa textos, imágenes, notas de voz así como la ubicación GPS del celular.
Nuestro ChatBOT le brinda una gran experiencia al usuario gracias a nuestra Know How en el desarrollo de proyectos de Inteligencia Artificial, mejorando el tiempo y la interacción del cliente a través de la automatización de las consultas transaccionales e informativas (FAQ).
Guiamos y acompañamos a nuestros clientes en el diseño de los mapas mentales, flujos de diálogo y puntos de interacción necesarios para la construcción de cada uno de nuestros Chatbots, así como la puesta en marcha, gestión y soporte.
  • Casos de éxito. CHAT BG. Banco Guayaquil
  • Chat Semgroup
  • Roadmap Chatbot
Chat BG
Roadmap Chatbot
El ChatBot Semgroup está en constante evolución, adaptándose a las necesidades de nuestros clientes y a las últimas tecnologías de asistentes virtuales e inteligencia artificial.
Nuestra área de I & D está actualmente prototipando y desarrollando integraciones con más servicios de Mensajería Instantánea (Whatsapp) y Asistentes Virtuales de Voz (Siri, Google Home, etc).
Gestiomatic
Gestiomatic es una herramienta de Agentes Virtuales de Voz As a Service creada para resolver los problemas notificación interactiva, haciendo que el agente humano se enfoque en un área donde agregue más valor a su empresa
Audio Cobranza
Audio Notificacion
Gestiomatic garantiza la misma experiencia en el 100% de las llamadas, y permite automatizar e implementar diferentes campañas de Contacto Efectivo, tales como:
  • Cobranzas preventivas y tempranas
  • Net Promoting Score – Encuestas de satisfacción
  • Felicitaciones de Cumpleaños
  • Agendamiento de citas
En SEMGROUP hemos implementado, con mucho éxito, plataformas de Contact Center desde hace más de 7 años, contando actualmente con más de 1.200 agentes humanos en producción.
Hemos desarrollado proyectos innovadores de Call Steering, IVR y agentes de voz que han impactado positivamente las operaciones de cada uno de nuestros clientes, mejorando la experiencia de sus usuarios.
Altitude Xperience - Suite de interacciones unificadas con los clientes para Contact Centers
Una solución de comunicaciones unificadas que ayuda a las empresas a consolidar datos eficazmente y establecer y mantener relaciones con sus clientes.
Ofrezca a sus clientes atención a través de canales telefónicos, IVR, mails, SMS, chat, Facebook y visualice en tiempo real todas las interacciones de forma unificada.
Es una suite completa de comunicación con el cliente que proporciona a los Contact Centers la tecnología más avanzada. Con Altitude Xperience, el software de comunicaciones unificadas, las empresas pueden sacar partido de las buenas prácticas y de la mejor tecnología para fidelizar a sus clientes, lograr los objetivos empresariales y obtener beneficios. http://www.altitude.es
Biometría de Voz
La voz de cada persona es única, y es un medio de autenticación aún más seguro y confiable que la huella digital.
Empiece cada interacción con sus clientes con una autenticación amigable y sin esfuerzo. En los últimos años ha habido una notable aumento de la autenticación biométrica, y Nuance ha sido pionero en muchas de las aplicaciones de biometría de voz y prevención de fraude a nivel mundial https://www.nuance.com
Speech Analytics
En los ultimos años, Speech Analytics se ha vuelto una herramienta esencial para Contact Centers. Su rápida adopción ha sido porque es la única aplicación que estructura las conversaciones de los clientes en datos que pueden ser analizados.
Es la herramienta perfecta para tener una percepción clara y real de la voz del cliente sin tener que escuchar horas de grabaciones y rescatar información manualmente.
  • Incrementar la productividad de sus agentes
  • Mejorar la experiencia de sus clientes
  • Identificar clientes en riesgo
  • Reducir la deserción de clientes
  • Identificar nuevas oportunidades de venta
  • Cumplir requisitos regulatorios Speech Analytics
https://www.verint.com
Altitude Xperience - Suite de interacciones unificadas con los clientes para Contact Centers
En Semgroup Tech nos apasionamos por desarrollar proyectos innovadores que aporten una gran valor a las operaciones de nuestros clientes y aliados; y a la forma en como interactúan y crean experiencias a sus clientes finales.
Nuestro enfoque de Innovación se centra en la Creación de Valor a todos los involucrados en cada proceso, integrando las últimas herramientas de Inteligencia Artificial, Redes Sociales, Cloud, Medios de Pago On Line, entre otras
Proyecto Fundación Terminal Terrestre de Guayaquil
Este proyecto pionero en la región está mejorando radicalmente la experiencia de compra de boletos de los usuarios de la Terminal Terrestre de Guayaquil, integrando a las cooperativas, los perfiles digitales de los pasajeros y los medios de pago en línea en una experiencia única.
Otros proyectos de Transformación Digital
Barcelona
Salinas Yacht Club
Internet of Things
Nuestras soluciones de Internet of Things, desplegadas sobre la red de WND Ecuador, representan una solución efectiva y de bajo costo para compañías en un amplio rango de sectores y casos de uso, incluyendo:
  • Seguridad y botones de pánico
  • Telemetría de electricidad, agua y gas
  • Tracking de Vehículos
  • Control de Cadena de Frío
  • Control de neveras y refrigeradores en puntos de venta (Consumo masivo)
  • Control y tracking de ganado
  • Control y tracking de ganado
  • Logística
  • Minería
Para el diseño de cada proyecto se evalúa la tecnología de sensorización más adecuada para cada caso particular, así como la plataforma de medición y la frecuencia de conectividad que aporte mayor valor al control y KPI´s de cada proyecto.
WND Ecuador
WND Ecuador es parte de la primera red intercontinental del Internet of Things (IoT) para Latinoamérica y el Reino Unido. WND Group, se apalanca en su sociedad estratégica con Sigfox (líder mundial en soluciones de conectividad inalámbrica - IoT) y sus décadas de experiencia en operaciones de red.
Junto a la tecnología Sigfox, estamos creando habilitadores que permiten llevar a las empresas ecuatorianas hacia la 4ta Revolución Industrial, compitiendo así en la economía digital. Estamos entusiasmados de ser parte de este Proyecto emblemático no solo por la belleza de la tecnología y creación del ecosistema de IoT (Internet of Things), sino también por el gran capital humano y los valores que unen nuestras empresas.
Para más información de nuestra operadora, WND Group: www.wndgroup.io
Logística 4.0
SOLUCIONES E INNOVACIÓN PARA LA CADENA DE SUMINISTRO
DIAG3 se encuentra a la vanguardia en la consultoría y diseño de cadenas de suministro innovadoras y competitivas.
Nuestro objetivo es generar valor incremental reduciendo el coste logístico y aumentando el nivel de servicio a clientes y de proveedores a través de soluciones especializadas en la cadena de suministro
Una cadena de suministro bien diseñada y actualizada posibilita continuar siendo altamente competitivos le permitirá obtener mejoras significativas de los niveles de servicio ofrecidos a sus clientes y recibidos de sus proveedores y mayor control y visibilidad sobre los procesos de su cadena de suministro
Gracias a la utilización de las últimas tecnologías y nuestra experiencia en proyectos para la Industria 4.0, podemos aplicar metodologías y herramientas propias que han conseguido reducciones del coste logístico de más de un 30%. http://www.diagtres.com/es/

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Te responderemos inmediatamente
Bálsamos 118 y calle Única Urdesa
GUAYAQUIL, ECUADOR (04) 2 372 6777
Bálsamos 201 y calle Única Urdesa
GUAYAQUIL, ECUADOR (04) 2 372 6777
Av. de los Shyris 344 y Eloy Alfaro
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000 Waterford NW 57th Court
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