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Tecnología de vanguardia enriquecida con Inteligencia Artificial está diseñada para optimizar la productividad de los contact centers, inConcert ofrece una completa suite omnicanal con Inteligencia Artificial que integra (Voz, Chat, E-mail, Redes Sociales, Webform, Videollamada, WhatsApp), Conversational Bots, Speech Analytics, soluciones de Workforce Engagement y Marketing Automation & CRM.
Interactive Power se ha convertido en líder del sector de las comunicaciones de vídeo y voz y sigue impulsando la innovación día a día. Interactive Powers innova, construye y despliega plataformas basadas en software de comunicaciones en tiempo real IVR, ACD, RTC, REC que mejoran la operación de empresas de cualquier tamaño en todo el mundo.
Enghouse Interactive es un proveedor global líder de software de contact center y servicios, que ofrece servicios de atención al cliente optimizados, y transforman el contact center de un centro de costes a un potente motor de crecimiento. Gracias a sus prácticas y soluciones permiten a las empresas aprovechar de manera significativa las interacciones diarias con los clientes, para extraer ideas fundamentales que aumentan la lealtad de los clientes, y descubrir nuevas oportunidades rentables y de valor.

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